A használói elégedettség mint a rendszer teljesítményének mértéke

Papp István

Absztrakt


GRIFFITHS, Jillian R.-JOHNSON, Frances-HARTLEY, Richard J.: User satisfaction as a measure of system performance. = Journal of Librarianship and Information Science, 39. köt. 3. sz. 2007. szept. p. 142-152.


Full Text:

PDF