Kell-e TQM a könyvtárba?

Kührner Éva

Absztrakt


Egyre többet lehet hallani, olvasni a TQM-röl. Mi is ez valójában, és hogyan alkalmazható a mindennapi könyvtári gyakorlatban? Az irás nem elméleti tudnivalókat közöl, hanem egy esettanulmányon keresztül bemutatja a gyakorlati alkalmazás lehetőségeit

Full Text:

PDF